Projekt III: Globale Teams aufbauen und weltweit Datenflüsse integrieren
Ausgangssituation: In einem international aufgestellten Unternehmen wurden bestehende, unterschiedliche IT Systeme für EDI und EAI (EDI=Electronic Data Interchange und EAI=Enterprise Application Integration) abgelöst durch eine einheitliche Lösung ersetzt.
Vorgehen: Durch den Aufbau global funktionierender Kommunikations- und Teamstrukturen, die Vereinbarung und Einhaltung von Aufgaben, Rollen, Verantwortlichkeiten und Prozessen auf globaler Ebene, durch eine klare, operative, fachlich getriebene Steuerung über die verschiedenen Regionen (Asien, Amerika, Europa) und die Anwendung einer technischen Integrations-Plattform
konnte die Lösung in den produktiven Betrieb gehen.
Ergebnis: Etablierte Strukturen und vereinbarte Rollen, Verantwortlichkeiten und Prozesse, die einen weltweit abgestimmten Betrieb der IT Lösung ermöglichen, bestehen. Weitere Entwicklungen und die globale Unterstützung der Plattform sind sichergestellt.
Kundenfeedback:»We now have a global virtual team that works together on a single solution that operates three times around the globe. This new organization brought about a new communication charter that enables us to define missions and objectives of the team with regular group meetings and phone calls. Efficiency has increased extensively as we are now able to flexibly adjust our throughput, shorten turnover cycles and generate more transparency«.
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